1 Abwehrklausel und Vertragsabschluss
1.1 Nachfolgende Geschäftsbedingungen gelten für alle öffentlichen Seminare der oose eG.
1.2 Die Vertragsbedingungen für die Teilnahme und Durchführung von Seminaren richten sich ausschließlich nach den Geschäftsbedingungen für öffentliche Seminare der oose eG. Dies gilt auch dann, wenn Kund:innen ihrerseits auf der Basis eigener Allgemeiner Geschäftsbedingungen arbeiten. Im Falle der Übereinstimmung gelten die übereinstimmenden Geschäftsbedingungen beider Parteien, im Falle der Divergenz anstelle der abweichenden Regelungen die gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle dessen, dass nur eine Partei eine Regelung zu einem Thema in ihren AGB geregelt hat, wird diese Vertragsbestandteil.
1.3 Anmeldungen müssen schriftlich oder in Textform erfolgen. Sie erhalten umgehend eine Anmeldebestätigung in Text (§ 126a BGB) oder Schriftform. Ohne schriftliche Anmeldebestätigung besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Die von uns unmittelbar nach dem Eingang der Anmeldung versendete Bestätigungsemail dient nur zu Ihrer Information darüber, dass Sie sich bei uns für ein bestimmtes Seminar angemeldet haben und stellt keine verbindliche Zusage dar. Vor der Annahme müssen wir zunächst prüfen, ob noch eine ausreichende Anzahl von Plätzen verfügbar ist.
1.4 Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt; die mögliche Anzahl von Teilnehmer:innen für jede Veranstaltung ist begrenzt.
2 Absagen und Umbuchungen
Bis 21 Tage vor Seminarbeginn ist eine Stornierung oder eine Umbuchung kostenlos möglich. Ab 21 Tage vor Seminarbeginn ist eine Umbuchung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 EUR möglich, eine Stornierung ausgeschlossen. Das Benennen einer alternativ teilnehmenden Person ist möglich.
Bei Inanspruchnahme eines Frühbucher:innenrabattes ist eine Stornierung oder Umbuchung bis 90 Tage vorher kostenlos möglich. Danach ist die volle Gebühr zu entrichten. Das Benennen einer alternativ teilnehmenden Person ist möglich. Erscheint eine angemeldete Person nicht oder nur zeitweise zum Seminar, ist ebenfalls die volle Gebühr zu entrichten. Die Stornierung oder Umbuchung muss in schriftlicher Form per E-Mail erfolgen.
3 Termingarantie
Sofern eine Termingarantie zu einem offenen Seminar vermerkt ist, haben Sie sofortige Planungssicherheit. Ausgenommen von der Termingarantie ist ein Ausfall des Seminars infolge von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, wie zum Beispiel durch höhere Gewalt (inkl. nachweisliche Krankheit der trainierenden Person, Ausfall der Heizung, Streik, Naturkatastrophen etc.). Für die Absage gelten die Regelungen unter Punkt 4.2.
4 Mindestanzahl an Teilnehmer:innen
4.1 Liegen bei Veranstaltungen ohne Termingarantie bis 14 Tage vor Seminarbeginn nicht genügend verbindliche Anmeldungen vor, kann das Seminar ausfallen.
4.2 Das Seminar kann aus organisatorischen Gründen oder wegen Krankheit der Dozent:innen kurzfristig abgesagt werden. Evtl. bereits gezahlte Teilnahmegebühren erhalten Sie zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
5 Teilnahmegebühren
5.1 Soweit nichts Anderes genannt wird, gelten Seminarkosten für öffentliche Seminare (d.h. Seminare, die von jedem gebucht werden können) stets pro Person.
5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach der Seminardurchführung. Die Teilnahmegebühren sind nach Rechnungserhalt sofort bzw. zum angegebenen Termin fällig. Ein Skontoabzug ist ausgeschlossen, es sei denn es wurde individuell und vor Vertragsabschluss eine andere Regelung schriftlich vereinbart.
5.3 Der Versand der Rechnungen und Zahlungserinnerungen erfolgt digital an die anmeldende Person, sofern es nicht anders vereinbart wurde.
5.4 Die Rechnungsanschrift ist mit der Anmeldung zu einem Seminar anzugeben. Im Falle einer Korrektur nach Rechnungstellung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 60,00 EUR fällig.
5.5 Alle Preise gelten zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
6 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Seminars. Reise- und Übernachtungskosten sind grundsätzlich nicht in den Teilnahmegebühren enthalten.
7 Wiederholer:innen
Für die bei bestimmten Seminaren beschriebene kostenlose Wiederholungsmöglichkeit gelten folgende Einschränkungen:
Die Wiederholungsmöglichkeit können nur regulär zahlende Personen beanspruchen, die keinen Rabatt in Anspruch genommen haben. Die Wiederholungsmöglichkeit ist begrenzt auf 24 Monate ab dem ersten Tag der ursprünglichen Seminarteilnahme und kann nur einmal in Anspruch genommen werden.
Die Wiederholungsmöglichkeit ist personengebunden, nicht übertragbar und gilt nur für genau dieses Seminar.
Die wiederholte Teilnahme kann nur als Live Online Training oder auf dem oose.campus in Hamburg stattfinden.
Sofern dieses Seminar innerhalb der Wiederholungsfrist nicht mehr angeboten werden sollte, besteht kein Anspruch auf Wiederholung.
Die Anmeldung zur Wiederholung kann frühestens einen Monat vor Seminarbeginn erfolgen und gilt als verbindlich, d.h. bei einer Stornierung gilt die Wiederholungsmöglichkeit als verbraucht.
Teilnehmen:innen, die kostenlos ein Seminar wiederholen, erhalten keine neuen Seminarunterlagen oder Bücher und entrichten eine Verpflegungspauschale an den Auftragnehmer.
Für die Wiederholung von Prüfungen, die von externen Stellen angeboten werden, sind für jeden Fall der Wiederholung die dann gültigen Gebühren pro Person erneut zu bezahlen.
8 Rabatte
8.1 Die oose eG behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zu den jeweiligen Geschäftsbedingungen Rabatte auf Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Die Vergabe von Rabatten erfolgt nach den internen Richtlinien und Geschäftspraktiken von oose und kann je nach Produkt, Dienstleistung, Verkaufsaktion oder anderen Faktoren variieren.
8.2 Die Bedingungen und Konditionen für die Vergabe von Rabatten werden in gesonderten Angeboten, Werbemaßnahmen oder Verträgen festgelegt. Diese Bedingungen können den Rabattbetrag, den Zeitraum der Rabattgewährung, die teilnahmeberechtigten Produkte oder Dienstleistungen, Mindestbestellmengen, und andere relevante Informationen umfassen.
8.3 Kunden, die die Rabattbedingungen erfüllen, sind berechtigt, den angegebenen Rabatt auf den Kaufpreis anzuwenden. Die Rabatte werden bei der Bestellung oder beim Kauf entsprechend den festgelegten Bedingungen automatisch oder nach Anwendung eines Rabattcodes oder einer anderen spezifischen Methode gewährt.
8.4 oose behält sich das Recht vor, Rabatte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen. Rabattänderungen werden jedoch nicht rückwirkend angewendet und haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Transaktionen oder Bestellungen.
8.5 Unter anderem sind folgende Rabatte für ausgewählte Produkte und Zeiträume möglich. Die Verfügbarkeit und die Höhe des Rabatts sowie die u.U, mögliche oder ausgeschlossene Kombination mit anderen Rabatten sind bei der Buchung jeweils eindeutig ausgewiesen.
8.5.1 Frühbucher:innenrabatt: Wenn Sie bis 90 Tage im Voraus verbindlich buchen (keine Rücktrittsmöglichkeit), erhalten Sie u.U. einen Rabatt.
8.5.2 Kolleg:innenrabatt: Wenn Sie sich zu demselben Seminar anmelden, zu dem sich bereits ein:e Kolleg:in angemeldet hat, gewähren wir Ihnen u.U. einen Rabatt.
8.5.3 Privatkund:innenrabatt: Teilnehmer:innen, die die Kursgebühren privat bezahlen (d. h. Rechnungsempfänger:in ist eine Privatperson), erhalten u.U. einen Rabatt.
9 Copyright
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalten wir uns vor, sofern diese vom Urheberrecht geschützt sind. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf ohne schriftliche Genehmigung der oose eG für gewerbliche Zwecke verwendet, insbesondere nicht vervielfältigt, verbreitet, über öffentliche Netze anderen zur Verfügung gestellt werden.
10 Haftung
Wir haften für die von uns zu vertretenen Schäden einmalig bis zur Höhe des bei Eingehung des Vertrags mit seiner Erfüllung verbundenen, typischen Schadensrisikos. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Von dieser Haftungsbeschränkung ausgeschlossen sind alle Schäden an Leib, Leben und/oder Gesundheit und/oder Verletzungen von Garantiezusagen sowie Schäden, die vorsätzlich oder arglistig verursacht wurden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben ebenfalls unberührt. Für Seminare dritter Trainierender und Veranstalter, in deren Namen oose eG die Anmeldeverwaltung und Rechnungsstellung durchführt, haftet oose eG nicht.
11 Sonstiges
oose eG ist berechtigt, die Firma der Teilnehmer:innen in ihrer Kund:innenliste aufzuführen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder der jeweiligen Ergänzungsvereinbarung unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit dieses Vertrages und der Ergänzungsvereinbarungen im Übrigen dadurch nicht berührt. Die Parteien vereinbaren im Hinblick auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sachwalter öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, wird für sämtliche Streitigkeiten, die im Rahmen der Abwicklung dieses Vertragsverhältnisses entstehen, Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
12 eLearning
12.1 Bei Bedarf gelten als Ergänzung die AGB für eLearning.
13 Hinweis für Privatpersonen
13.1 Nach §2 Abs. 1 Nr. 2 Siebtes Buch Sozialgesetzbuch – SGB VII sind bei uns Privatpersonen gesetzlich
unfallversichert.
13.2 Das Recht der Beteiligten, diesen Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (§ 626 BGB).
14 Datenschutz
Es gelten in Bezug auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen unsere Datenschutzerklärung, welche auf unseren Internetseiten eingesehen und abgerufen werden kann (www.oose.de/datenschutz).
Stand 30.11.2023, oose eG, Schomburgstr. 50, 22767 Hamburg